Zwroty i reklamacje

ZWROT

Konsument, który dokonał zakupu przez internet może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny. W takim wypadku odsyła produkt na swój koszt, a sprzedawca ma obowiązek zwrócić mu jedynie cenę produktu oraz koszt najtańszego, zwykłego sposobu dostawy towaru, jaki dostępny jest w sklepie.

Przed odstąpieniem należy wypełnić formularz zwrotu a następnie odesłać towar na adres sklepu.

 

REKLAMACJA

  1. Przed odesłaniem należy wypełnić formularz reklamacji lub wysłać maila z informacją o reklamacji a następnie odesłać towar na adres sklepu.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko, adres zamieszkania lub pobytu oraz adres e-mail Kupującego,
    • datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
    • przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
    • opis wady Towaru oraz datę jej powstania.
    • dowód zakupu lub jego kopię.
  3. Sprzedawca obowiązany jest ustosunkować się do złożonej reklamacji w ciągu 14 dni. W przypadku braku odpowiedzi Sprzedawcy w wymienionym w poprzednim zdaniu terminie reklamację uznaje się za uzasadnioną.
Newsletter

Podaj nam adres email a jako pierwszy dowiesz się o nowościach w naszej ofercie.

Newsletter

Newsletter

Podaj nam adres email a jako pierwszy dowiesz się o nowościach w naszej ofercie.

Kontakt

Poniedziałek - Piątek: 900 - 1800

Sobota: 900 - 1500

503 503 248

Szukaj karmy
X Zamknij

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu mechanizmu cookie w Twojej przeglądarce.